🔒 เอกสารคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
fax888

fax888 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
1

บทนำ

fax888 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า fax888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ fax888 รวมถึงเว็บไซต์ fax888.app แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ fax888 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลสำคัญ: fax888 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

fax888 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความถูกต้อง และความปลอดภัยของข้อมูลในทุกขั้นตอน

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fax888 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ, ที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว, ประวัติการเข้าสู่ระบบ
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาการใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน
หมายเหตุ: fax888 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
3

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fax888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ fax888.app ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกเก็บบันทึกเพื่อสร้างบัญชีของท่าน
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ เพื่อผ่านกระบวนการ Know Your Customer
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน และประวัติการเดิมพันจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการทำรายการ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านติดต่อทีมงาน fax888 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล บทสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
4

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fax888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในทุกกรณี ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • การสื่อสารและการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
  • การซัพพอร์ต: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งาน
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน
หลักการสำคัญ: fax888 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
5

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fax888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการในนามของ fax888 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลอุตสาหกรรมเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล fax888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเพียงพอ

6

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

fax888 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fax888 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่พนักงาน fax888 ก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
ความรับผิดชอบของท่าน: แม้ fax888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง กรุณาอย่าเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และแจ้ง fax888 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
7

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fax888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ fax888 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์การโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวั ตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีอื่นๆ ที่กฎหมายอนุญาต

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน fax888 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านระบบไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อยกเว้น: ในบางกรณี fax888 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ทั้งหมด หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน หรือการระงับข้อพิพาท เราจะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบในทุกกรณี
9

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

fax888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
ข้อมูลการใช้งานและล็อก 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
ข้อมูลคุกกี้ ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (สูงสุด 24 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fax888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

10

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fax888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ fax888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
  • มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
  • มีกลไกการคุ้มครองอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA

ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน fax888

11

การแก้ไขนโยบาย

fax888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ fax888 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ fax888.app
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
  • การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การที่ท่านยังคงใช้บริการ fax888 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12

ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fax888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ไลฟ์แชท: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ fax888.app
  • เวลาให้บริการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมงาน fax888 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ทำไม fax888 ถึงปลอดภัย

มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อความมั่นใจของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ fax888 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับได้

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบยืนยันตัวตนที่เข้มงวดช่วยป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและปกป้องสมาชิกทุกคนจากการฉ้อโกง

สอดคล้อง PDPA

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ fax888 ออกแบบให้สอดคล้องกับพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ไม่ขายข้อมูล

fax888 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

ท่านสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ ผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น

รหัสผ่านเข้ารหัส

รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงาน fax888 เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของท่าน

DPO พร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fax888 พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24/7

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ fax888

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส พร้อมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสูงสุด สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ
ระบบปลอดภัย SSL 256-bit
สอดคล้อง PDPA ไทย
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น