รวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก fax888 ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมและการพนันกีฬา
เลือกหมวดหมู่ที่ท่านต้องการเพื่อค้นหาคำตอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การสมัคร ยืนยันตัวตน และข้อกำหนดอายุ
วิธีฝาก ถอน ช่องทางชำระเงิน และเวลาดำเนินการ
เงื่อนไขโบนัส เทิร์นโอเวอร์ และโปรโมชั่นพิเศษ
สล็อต บาคาร่า พนันกีฬา และเกมไลฟ์
รหัสผ่าน การยืนยัน และการปกป้องบัญชี
เครื่องมือควบคุม การพักบัญชี และทรัพยากรช่วยเหลือ
fax888 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มได้ เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และอาจขอเอกสารประจำตัวเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
การสมัครสมาชิก fax888 ทำได้ง่ายๆ ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน โดยมีขั้นตอนดังนี้
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และสามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังยืนยันบัญชีสำเร็จ
fax888 ใช้ระบบ KYC (Know Your Customer) เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก เอกสารที่ยอมรับได้แก่
การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของท่านและเป็นข้อกำหนดสำหรับการถอนเงินครั้งแรก
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ บัตรประชาชน และหมายเลขบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน
หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้
หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต fax888 ผ่านไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลบัตรประชาชน ไม่สามารถแก้ไขได้เองหลังยืนยันตัวตนแล้ว หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
รองรับอย่างเต็มรูปแบบ fax888 ออกแบบมาให้ใช้งานได้ดีทั้งบน สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง iOS และ Android ทุกรุ่น
หากบัญชีถูกระงับ ระบบจะแจ้งสาเหตุเบื้องต้นเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต fax888 ผ่านไลฟ์แชทพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง
fax888 รองรับช่องทางฝากเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่
ยอดฝากขั้นต่ำของ fax888 คือ ฿100 ต่อครั้ง สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ บางช่องทางอาจมีขั้นต่ำที่แตกต่างกันเล็กน้อย ท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าฝากเงินหลังเข้าสู่ระบบ
โดยปกติเครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-5 นาที หลังทำรายการ หากเกิน 15 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ดำเนินการดังนี้
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการเพิ่มเครดิตให้ภายใน 15 นาทีหลังได้รับสลิป
ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿300 ต่อครั้ง และสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก โดยทั่วไปการถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ และไม่เกิน 1 ชั่วโมงในช่วงที่มีปริมาณธุรกรรมสูง
fax888 ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเง ินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่ง fax888 ไม่สามารถควบคุมได้ กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง
ไม่ได้ fax888 มีนโยบายที่เข้มงวดว่า การถอนเงินต้องโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องความปลอดภัยของสมาชิก
วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน โดยทั่วไปมีดังนี้
หากต้องการถอนเงินจำนวนมากเกินวงเงิน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตล่วงหน้า
การฝากผ่าน TrueMoney Wallet ทำได้ง่ายๆ ดังนี้
สามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้ เฉพาะในกรณีที่รายการยังอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" เท่านั้น หากรายการถูกประมวลผลแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ ท่านสามารถยกเลิกได้เองในหน้าประวัติธุรกรรม หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
fax888 มีโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจหลายรูปแบบ รวมถึงโบนัสฝากครั้งแรก เครดิตฟรี และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเกมต่างๆ รายละเอียดและเงื่อนไขโบนัสปัจจุบันสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น ซึ่งอัปเดตเป็นประจำ
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการวางเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส ฿500 และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอนเงิน
ท่านสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ทำได้แล้วและที่เหลืออยู่ได้ในหน้าบัญชีของท่านตลอดเวลา
โดยทั่วไป ไม่สามารถรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันได้ ท่านต้องทำเทิร์นโอเวอร์ของโบนัสปัจจุบันให้ครบก่อน จึงจะสามารถรับโบนัสใหม่ได้ อย่างไรก็ตาม บางโปรโมชั่นอาจมีเงื่อนไขพิเศษที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น
ใช่ โบนัสส่วนใหญ่มีอายุการใช้งาน โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุในหน้าบัญชีของท่าน
ได้ สมาชิกสามารถเลือก ไม่รับโบนัส ได้โดยไม่ต้องคลิกรับโปรโมชั่น หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตว่าต้องการฝากเงินโดยไม่รับโบนัส เพื่อให้สามารถถอนเงินได้โดยไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
fax888 มีโปรแกรม VIP หลายระดับสำหรับสมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอ สิทธิพิเศษที่ได้รับ ได้แก่
ระดับ VIP จะถูกอัปเกรดโดยอัตโนมัติตามยอดฝากและยอดเดิมพันสะสม
โบนัสคืนยอดเสียคำนวณจาก ยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด (ปกติรายสัปดาห์หรือรายเดือน) โดยหักยอดชนะออกจากยอดเสียก่อน จากนั้นคำนวณเปอร์เซ็นต์ตามเงื่อนไขโปรโมชั่น เครดิตคืนยอดเสียจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติในวันที่กำหนด
fax888 มีเกมให้เลือกเล่นครบครัน ได้แก่
fax888 รวบรวมสล็อตจากค่ายชั้นนำระดับโลกไว้ในที่เดียว ครอบคลุมค่ายดังอย่าง PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming, Spadegaming, Habanero และอีกหลายค่าย ทำให้มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,000 เกม อัปเดตเกมใหม่ทุกสัปดาห์
บาคาร่าไลฟ์ ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริงหรือคาสิโนจริง มีดีลเลอร์สาวสวยแจกไพ่ให้เห็นแบบเรียลไทม์ ให้ความรู้สึกเหมือนนั่งเล่นในคาสิโนจริง ส่วน บาคาร่าออนไลน์ ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ในการสุ่มผล เล่นได้เร็วกว่าและเหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเล่นคนเดียว
ได้ fax888 รองรับการแทงบอล ฟุตบอลไทยลีก ทุกนัด รวมถึงลีกชั้นนำจากทั่วโลก เช่น พรีเมียร์ลีกอังกฤษ ลาลีกาสเปน บุนเดสลีกาเยอรมัน และอีกกว่า 50 ลีกทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีการแทงสดระหว่างแมตช์ (In-Play Betting) ให้ตื่นเต้นยิ่งขึ้น
fax888 นำเสนออัตราจ่ายที่แข่งขันได้ในตลาด โดยใช้ระบบ ราคาน้ำ (Asian Handicap) และ ราคาต่อรองยุโรป (European Odds) ให้เลือกตามความถนัด อัตราจ่ายอัปเดตแบบเรียลไทม์ตามสภาวะตลาด
เกมทุกเกมบน fax888 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลเกม ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ทุกรายได้รับการตรวจสอบและรับรองมาตรฐานสากล
ได้ สมาชิก fax888 สามารถดูประวัติการเล่นย้อนหลังได้ในหน้า "ประวัติการเดิมพัน" ในบัญชีของท่าน ซึ่งแสดงรายละเอียดทุกรายการ ได้แก่ เกมที่เล่น จำนวนเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และวันเวลา ช่วยให้ท่านติดตามพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้
สล็อตบางเกมมีโหมด ทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้ผู้เล่นได้ทำความคุ้นเคยกับเกมก่อนวางเดิมพันจริง อย่างไรก็ตาม การชนะในโหมดทดลองเล่นไม่สามารถถอนเป็นเงินจริงได้ สำหรับเกมไลฟ์และพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น
fax888 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยและไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
แนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ไม่ควรใช้ข้อมูลส่วนตัวเช่นวันเกิดหรือชื่อ และไม่ควรใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบัญชีอื่น เปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ใช่ fax888 รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทาง SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ แนะนำให้เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในหน้าตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่าน
หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันทีดังนี้
ทีมความปลอดภัยของ fax888 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้โดยเร็วที่สุด
fax888 อนุญาตให้เข้าสู่ระบบได้จากหลายอุปกรณ์ แต่ ไม่แนะนำให้เข้าสู่ระบบพร้อมกันหลายอุปกรณ์ เพราะอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำธุรกรรม เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ควรออกจากระบบในอุปกรณ์เครื่องหนึ่งก่อนเข้าสู่ระบบในอีกเครื่อง และไม่ควรใช้อุปกรณ์สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ
หากต้องการปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต fax888 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล โดยแจ้งชื่อผู้ใช้และสาเหตุที่ต้องการปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือให้ก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีตามคำขอ กระบวนการนี้ใช้เวลา 3-5 วันทำการ
fax888 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือหลายอย่างให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่น ได้แก่
สามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
Self-Exclusion หรือการยกเว้นตัวเองคือการขอให้ fax888 บล็อกการเข้าถึงบัญชีของท่านเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรืออย่างถาวร เมื่อเปิดใช้งาน ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือวางเดิมพันได้ และ fax888 จะไม่ส่งโปรโมชั่นหรือการตลาดใดๆ ให้ท่านในช่วงเวลานั้น
สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที
ในประเทศไทยมีหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน ได้แก่
fax888 สนับสนุนให้สมาชิกที่มีปัญหาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องอาย
fax888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และมีระบบยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก นอกจากนี้ผู้ปกครองสามารถ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อตัวเองและคนรอบข้าง โดยมีหลักการสำคัญดังนี้
สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต fax888 ได้หลายช่องทาง
ทีมซัพพอร์ตทุกคนพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือท่านตลอดเวลา
ทีมซัพพอร์ต fax888 ให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทย เช่น วันสงกรานต์ วันปีใหม่ และวันหยุดราชการอื่นๆ ท่านสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาที่ต้องการความช่วยเหลือ
สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการฝาก-ถอนเงิน หรือธุรกรรมทางการเงินใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน ไลฟ์แชท เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม
หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้า FAQ นี้ ท่านสามารถ
ทีมงาน fax888 ยินดีช่วยเหลือท่านเสมอ ไม่มีคำถามไหนที่เล็กเกินไป
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง
ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายในไม่กี่นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ให้บริการทุกวันไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันสงกรานต์
สมัครสมาชิกฟรี ฝากเงินขั้นต่ำเพียง ฿100 เล่นได้ทุกเกม ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น